1. Контакт по вопросам защиты данных
Главный офис в Клеве
Bahnhofstraße 16
47533 Kleve
Германия
Телефон: 02821 7412777
Факс: 02821 7412778
Электронная почта: kanzlei@rae-kleve.de
По вопросам обработки ваших персональных данных и реализации своих прав обращайтесь по указанному адресу или электронной почте.
2. Посещение сайта и работа хостинга
При обращении к сайту сервер обрабатывает IP-адрес, время запроса, запрашиваемую страницу, технические сведения о браузере и устройстве, а также переданную браузером страницу перехода. Эти данные нужны для доставки страниц, стабильной работы и защиты от злоупотреблений. Основанием служит законный интерес в предоставлении и защите сайта по ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Доступ к необходимым сведениям может иметь обслуживающий сайт хостинг-провайдер.
3. Запросы, сообщения и запись на консультацию
При обращении по электронной почте, телефону или через форму мы обрабатываем переданные вами имя, контактные данные, сведения о вопросе и приложенные документы. В зависимости от формы это могут быть данные компании, направление права, дата и место ДТП, номера автомобилей, сведения о постановлении или желаемое время консультации. Обязательные поля отмечены в форме.
Цель — рассмотреть запрос, связаться с вами и подготовить возможное поручение. Для запрошенных вами преддоговорных действий применяется ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR; для иных обращений — законный интерес ответить по ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Если для отдельных данных необходимо согласие, их обработка осуществляется в соответствующем объёме на основании согласия. Отправка формы сама по себе не означает принятия поручения.
4. Документы и защищённое хранение
Вы самостоятельно выбираете файлы для загрузки и можете удалить их из списка до отправки. После отправки вложения сохраняются в закрытом хранилище вне публичного каталога сайта; для скачивания необходимы права доступа. В уведомлении канцелярии содержится ссылка на обращение, а не сами вложения. Не направляйте ненужные сведения о себе или третьих лицах. Для данных о здоровье и других особо чувствительных данных учитываются дополнительные условия ст. 9 GDPR, в частности при установлении, осуществлении или защите правовых требований.
5. Срок хранения и получатели
Записи обращений и вложения в хранилище сайта включены в автоматическую очистку по истечении 30 дней. Это правило относится к данным в форме сайта; переписка и материалы принятого поручения могут храниться отдельно в течение срока, необходимого для его исполнения, защиты прав и соблюдения обязательных сроков хранения. Технические журналы сервера хранятся в пределах настроек хостинга и целей безопасности.
С необходимыми данными работают уполномоченные сотрудники и специалисты, а также привлечённые поставщики хостинга, электронной почты и технического обслуживания. Передача осуществляется в необходимом объёме и с учётом применимых требований к конфиденциальности и обработке данных по поручению. Google получает данные при включении карты, как описано ниже.
6. Cookie и сохранение вашего выбора
Сайт сохраняет ваш выбор настроек конфиденциальности в браузере, чтобы учитывать его при следующих посещениях. Выбор используется не дольше 180 дней. Необходимое сохранение настроек и работа запрошенных функций основываются на § 25 абз. 2 № 2 TDDDG и соответствующем основании GDPR. Внешняя карта включается только с вашего разрешения; для неё применяются § 25 абз. 1 TDDDG и ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR. Изменить выбор можно в любое время через настройки cookie в подвале сайта.
7. Google Maps
На странице контактов доступна карта Google Maps. Для пользователей в ЕЭЗ сервис предоставляет Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Пока вы не разрешили загрузку карты, она не подключается. После разрешения браузер устанавливает соединение с Google; могут передаваться IP-адрес, сведения об устройстве и использовании карты, а Google может сохранять собственные cookie.
Возможна обработка данных за пределами ЕЭЗ, в том числе в США. Google описывает условия обработки, сроки хранения и используемые механизмы международной передачи в своей политике конфиденциальности. Вы можете отозвать разрешение в настройках cookie: карта будет убрана, а её дальнейшая загрузка прекращена. Это не отменяет уже состоявшуюся обработку Google. Можно также пользоваться указанным текстовым адресом без включения карты.
8. Защита от злоупотреблений и внешние ссылки
Для защиты форм сайт проверяет запросы, ограничивает частоту отправки и использует контрольные поля. Для ограничения частоты IP-адрес обрабатывается в виде хеш-значения; счётчик действует до одного часа. Для защиты от повторной отправки применяется временный идентификатор до одного дня. Основание — законный интерес в безопасности и надёжной работе сайта по ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. При переходе на внешний сайт, например по ссылке на маршрут или профессиональные правила, действуют условия соответствующего оператора.
9. Ваши права
При наличии предусмотренных законом условий вы можете запросить доступ к своим данным (ст. 15 GDPR), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18) и переносимость данных (ст. 20). Вы вправе возразить против обработки, основанной на законном интересе, в соответствии со ст. 21 GDPR. Согласие можно отозвать на будущее в любое время; законность обработки до отзыва сохраняется.
Для реализации прав обращайтесь на kanzlei@rae-kleve.de. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности по месту обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения (ст. 77 GDPR).
10. Автоматизированные решения
Через этот сайт не принимаются решения о вас исключительно на основе автоматизированной обработки с юридическими или сопоставимо существенными последствиями по ст. 22 GDPR.
11. Актуальность политики
Эта информация относится к описанным функциям сайта. Она обновляется при изменении обработки данных или подключаемых сервисов. Актуальная версия доступна на этой странице.
Обновлено: 25 октября 2026 г.
Хостинг и общедоступные документы
Хостинг сайта предоставляет STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Германия. Сведения поставщика об обработке данных доступны в политике конфиденциальности STRATO.
Бланки в разделе документов размещаются канцелярией для общедоступного скачивания. Для скачивания бланков не требуется отправлять персональные данные через форму обращения. Загруженные вами приложения к обращению не становятся частью этой публичной библиотеки.